一杯饮料,三分之二都是冰!两协会最新发声
2023-08-27 16:00:59来源:光明网
买茶饮或咖啡时
你有没有这样的感觉:
一杯饮品里冰块特别多
(资料图片仅供参考)
喝两三口就见底
有的商家还没有去冰的选项
对于这一现象
有人调侃说
“明明是卖冰的
还送了你咖啡”
近日有消费者
在某知名饮料店选购饮品时
发现饮品中冰块含量
占到饮品总量的2/3
图源:视频截图
有饮品去冰前后差200毫升
厦门晚报进行了一次测试,将多款饮品去冰后用量杯统一测量发现,冰饮与热饮容量相差最大的品牌差了200毫升,最小的则30毫升。
中消协:买的是饮料而不是冰
加多少冰应该消费者说了算
《中国消费者》杂志社调查记者就饮品加冰情况,对北京市西单商圈、朝阳大悦城、国贸、西三旗等商圈的知名冷饮品牌进行了消费体验。体验发现,一是餐饮经营者对冰量缺乏统一标准,即使同一品牌不同店铺对于正常冰的标准也不统一。二是各餐饮经营者的冰块大小、形状不同,有的饮品中冰块为扁片或中空状,因此不能简单以冰块数量来衡量加冰量。
中国消费者协会、中国商业企业管理协会在此倡议广大餐饮经营者:
一、尊重消费者的知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。消费者在购买、使用商品或接受服务过程中只要是与正确的判断、选择、使用等有直接关联的情况与信息,消费者都有权知悉,经营者都应该提供。消费者购买饮品时,餐饮经营者应主动询问消费者是否需要加冰及加多少冰。若饮品存在确实无法去冰或饮品为特定的冰与配料结合等情况,餐饮经营者应在点单页面明确标注或在点单时提示消费者注意。
二、尊重消费者的自主选择权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。消费者只有按照个人意愿决定是否消费、消费什么、以什么方式消费,其消费需求才能真正得到满足。餐饮经营者应根据消费者的实际需要,为消费者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过备注方式调整加冰数量等个性化选项,供消费者自主选择,也可以将饮品和冰分开,由消费者自主决定是否加冰及加多少冰。
三、尊重消费者的公平交易权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,“消费者享有公平交易的权利”。落实消费者公平交易权,要求从事交易活动的经营者守法诚信经营,心怀责任担当,以满足消费者需求为经营理念,保障市场稳定健康发展。消费者购买饮料时,默认购买的是饮料而不是冰。餐饮经营者可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示顾客有要求饮品不加冰的权利。若消费者对加冰容量提出质疑时,餐饮经营者应予以及时、正面的答复。
对此,网友表示赞同和支持:“少冰特别人性化”,“希望真的可以让他们改进”。
图源:微博截图
此前,在微博一项超3.7万人参与的“9.9的咖啡三分之二是冰块合理吗?”投票中,有2.6万人认为“不合理”,有超4000人认为“无所谓,反正不加冰也要兑水。”也有超3000人认为“价格便宜,多点冰也正常。”
你能接受一杯饮品
最多加多少冰?
你在生活中遇到过
一杯饮料半杯冰的经历吗?
来评论区聊聊吧!
综合:中国青年报、中新轻纬、中消协官网、厦门晚报、浙江电视台、人民日报、沸点视频、网友评论等
来源:江苏共青团
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